Ein Fake-Profil sollte zuerst vollständig dokumentiert und anschließend über den offiziellen Meldeweg der jeweiligen Plattform gemeldet werden. Sichern Sie Profil-URL, Benutzername, Screenshots und Beiträge, bevor das Konto umbenannt, eingeschränkt oder gelöscht wird.
Was ist ein Fake- oder Impersonation-Profil?
Ein Impersonation-Profil erweckt den Eindruck, eine andere reale Person, ein Unternehmen oder eine Organisation zu sein. Hinweise können sein:
- Übernahme von Profilbild, Namen und Beschreibung,
- Kontaktaufnahme mit Freunden, Fans oder Kunden im fremden Namen,
- Bitte um Geld, Codes oder persönliche Daten,
- Verwendung nahezu identischer Benutzernamen,
- Veröffentlichung kopierter Inhalte ohne klare Fan- oder Parodiekennzeichnung.
Nicht jedes Konto mit demselben Namen ist automatisch eine Identitätsnachahmung. Dokumentieren Sie deshalb die Merkmale, die eine Täuschung nahelegen.
Vor der Meldung: Beweise sichern
Speichern Sie:
- den direkten Link zum Profil,
- den exakten Benutzernamen einschließlich Sonderzeichen,
- Profilbild, Beschreibung und verknüpfte Links,
- Beiträge, Storys oder Nachrichten mit Täuschungsbezug,
- Datum und Uhrzeit,
- Links zu Ihrem echten Profil,
- Hinweise auf Betrug, Drohungen oder Kontaktaufnahmen.
Bitten Sie Personen, die Nachrichten vom Fake-Profil erhalten haben, ihre eigenen Screenshots im Original zu sichern. Veröffentlichen Sie sensible Nachrichten oder Ausweisdokumente nicht als öffentliche Warnung.
Instagram-Fake-Profil melden
Instagram nennt in seinem Hilfebereich den Meldeweg direkt am nachgeahmten Profil:
- Profil öffnen.
- Optionsmenü aufrufen.
- „Melden“ und anschließend „Konto melden“ wählen.
- Angeben, dass sich das Konto als jemand anderes ausgibt.
- Betroffene Person oder Organisation auswählen und den Anweisungen folgen.
Wenn Sie kein Instagram-Konto besitzen, verweist der Hilfebereich auf ein separates Formular. Bei der Vertretung eines Kindes oder einer Organisation können zusätzliche Nachweise erforderlich sein.
Facebook-Profil oder -Seite melden
Facebook unterscheidet zwischen Profilen und Seiten. Öffnen Sie die jeweilige Fundstelle, wählen Sie den Meldeweg und folgen Sie den Schritten für Identitätsnachahmung. Facebook erklärt, dass eine solche Meldung auch ohne eigenes Konto möglich sein kann.
Prüfen Sie zusätzlich, ob das Fake-Profil über Messenger andere Personen kontaktiert. Sichern Sie entsprechende Gespräche getrennt und melden Sie gegebenenfalls auch die Nachrichten.
TikTok-Fake-Profil melden
TikTok beschreibt die Meldung eines Kontos in App und Browser:
- Profil öffnen.
- Teilen- beziehungsweise Optionsschaltfläche wählen.
- „Melden“ und „Konto melden“ auswählen.
- Identitätsnachahmung als Grund angeben.
- Meldung absenden.
Für Konten, die sich konkret als eine andere Person ausgeben, stellt TikTok zusätzlich Onlineformulare bereit. Je nach Fall und Region kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Nach der Meldung
Speichern Sie die Eingangsbestätigung, Vorgangsnummer und Entscheidung. Prüfen Sie nicht nur, ob das Profil verschwindet, sondern auch, ob umbenannte oder neu erstellte Konten auftauchen. Verwenden Sie für Folgefälle dieselbe übersichtliche Dokumentation.
Wenn eine Plattform die Meldung ablehnt, nutzen Sie den internen Beschwerdeweg. Beschreiben Sie konkret, welche Merkmale der Identitätsnachahmung nicht berücksichtigt wurden. Eine bloße Wiederholung derselben unklaren Meldung hilft meist weniger als zusätzliche Belege.
Wenn Betrug oder Gefahr hinzukommt
Warnen Sie konkret gefährdete Kontakte über einen vertrauenswürdigen Kanal. Bitten Sie sie, keine Zahlungen zu leisten, keine Codes weiterzugeben und nicht auf verdächtige Links zu klicken. Bei Betrug, Drohung, Erpressung oder Nachstellung kann eine polizeiliche Anzeige sinnvoll sein.
Plattformmeldung, Warnung und Anzeige verfolgen unterschiedliche Ziele. Dokumentieren Sie alle Vorgänge getrennt.
